App – kết nối khách hàng với doanh nghiệp: giao diện đơn giản, dễ sử dụng với nhiều tính năng giúp khách hàng trải nghiệm và giao dịch hiệu quả nhất.
ĐĂNG KÝ TƯ VẤN
SPC
PHẦN MỀM CHĂM SÓC KHÁC HÀNG BẤT ĐỘNG SẢN
Là giải pháp phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng bất động sản toàn diện giúp kết nối khách hàng gần hơn với doanh nghiệp…
Dùng thử ngaySPC - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG BĐS TOÀN DIỆN
PHẦN MỀM CHĂM SÓC KHÁC HÀNG SPC là giải pháp phần mềm quản lý & chăm sóc khách hàng BĐS toàn diện. Phần mềm là giải pháp kết nối khách hàng lại gần hơn với doanh nghiệp nhằm tạo dựng & duy trì mối quan hệ bền vững, xây dựng nền tảng khách hàng trung thành & mở rộng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
SPC được phát triển trên 2 nền tảng:
- Nền tảng WED dành cho chủ đầu tư, chủ doanh nghiệp BĐS
- Nền tảng APP ( iOS hoặc Android) dành cho khách hàng của doanh nghiệp BĐS
lợi ích của phần mềm CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG spc
Quản lý & Chăm sóc khách hàng tự động
Tăng hiệu quả chốt đơn
Tiếp cận khách hàng nhanh chóng, hiệu quả
Nâng cao trải nghiệm của khách hàng
Phân tích & Hoạch định chiến lược kinh doanh
Thông tin khách hàng được bảo mật tuyệt đối
Hỗ trợ tích hợp nhiều ứng dụng
Đội ngũ Support hỗ trợ từ A-Z chuyên nghiệp
phần mềm CHĂM SÓC KHÁC HÀNG spc có những tính năng gì?
quản lý khách hàng
- Quản lý và phân loại các đối tượng khách hàng khác nhau trên cùng một hệ thống.
- Cập nhật (Real-time) tất cả các thông tin về hoạt động chăm sóc khách hàng của toàn hệ thống công ty.
- Quản lý & Tìm kiếm danh sách nhóm nhân viên, các dự án phụ trách
- Import Data khách hàng lên hệ thống, phân bổ khách hàng tiềm năng cho sale.
- Quản lý tương tác của nhân viên sales với khách hàng được phân bổ chăm sóc.
- Quản lý hợp đồng, duyệt thông tin hợp đồng của khách hàng.
- Bảo mật nguồn thông tin khách hàng ở mức cao nhất.
chăm sóc khách hàng
- Gửi thông tin đến khách hàng
- Quản lý sự kiện, gửi thông tin các sự kiện sắp diễn ra tới khách hàng.
- Quản lý sản phẩm gửi bán, quản lý khách hàng ký gửi các Sản phẩm BĐS.
- Quản lý tương tác, phản hồi ý kiến của khách hàng.
- Quản lý đối tác, tìm kiếm đối tác liên kết để có những chính sách ưu đãi cho khách hàng.
- Quản lý chính sách, khuyến mãi;
- Cập nhật thông các điểm giao dịch của doanh nghiệp tới khách hàng.
quản lý các hoạt động Marketing
- Quản lý các chiến dịch Marketing, từ dữ liệu data khách hàng đổ về phân bổ cho cho các nhân viên Sales liên hệ và chăm sóc.
- Quản lý khách hàng của chiến dịch để tổng hợp & phân tích, đưa ra các chiến lược hiệu quả cho các chiến dịch tiếp theo.
- Cập nhật, quản lý danh sách sales, CTV tư vấn bất động sản trên hệ thống, mục đích hỗ trợ cho việc phân bổ khách hàng nhanh chóng, chính xác.
báo cáo - thống kê
- Thống kê tổng khách hàng tiềm năng theo mức độ quan tâm.
- Báo cáo số lượng khách hàng đã tải App SPC về điện thoại.
- Báo cáo danh sách từng nhân viên chăm sóc khách hàng.
- Báo cáo sản phẩm khách hàng đang gửi bán, cho thuê.
tính năng trải nghiệm dành cho khách hàng
CÂU CHUYỆN KHÁCH HÀNG
Việc ứng dụng phần mềm chăm sóc khách hàng bất động sản SPC giúp các sàn kinh doanh tại ĐXMB luôn kiểm soát và chăm sóc khách hàng giao dịch BĐS tốt hơn. Doanh số bán hàng ngày càng tăng.
Ông Vũ Cương Quyết
TGĐ Đất Xanh Miền Bắc
Sử dụng SPC giúp Asahi Land quản lý khách hàng tốt hơn. Tỉ lệ khách hàng cũ quay trở lại và tiếp tục các dòng bất đống khác ngày càng tăng và tạo được sự tin tưởng tuyệt đối với khách hàng.
Ông Nguyễn Lê Phong
TGĐ Asahi Land
Thực sự phần mềm SPC giúp các nhân viên kinh doanh cũng như cấp quản lý duy trì và chăm sóc tệp khách hàng hiệu quả hơn. Hiệu quả công việc tăng rõ rệt. Chúng tôi rất hài lòng với SPC.
Bà Nguyễn Thị Thùy Linh
Giám đốc sàn BĐS Mỹ Đình
