Thị trường dịch vụ quản lý tòa nhà được dự báo sẽ tăng trưởng mạnh trong 5 năm tới. Nhu cầu về những trải nghiệm mới gắn với vận hành thông minh, bền vững… mở ra cơ hội mới cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực này.
Sức hấp dẫn từ thị trường tỷ đô
Quản lý tòa nhà là một thị trường màu mỡ trên thế giới, được định giá 14,1 tỷ USD vào năm 2021 và dự kiến đạt 51,73 tỷ USD vào năm 2029. Tại Việt Nam, tốc độ đô thị hóa nhanh chóng và sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường bất động sản cũng kéo theo sự tăng trưởng liên tục của thị trường dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà.
Số liệu thống kê cho thấy, tính đến 2023, Hà Nội đã có khoảng hơn 1.400 tòa nhà cao tầng đã hoàn thành, còn con số này ở TP.HCM là 1.458 tòa nhà. Con số này sẽ vẫn tiếp tục tăng trưởng ở hai đô thị lớn nhất cả nước và ở các tỉnh thành khác. Bởi vậy, dù đã có hàng trăm doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trên thị trường, số lượng doanh nghiệp đăng ký mới trong lĩnh vực này vẫn có những lúc tăng trưởng 2 con số/năm.
Tuy nhiên, đại dịch Covid-19 và sự bùng nổ của công nghệ 4.0 đã làm thay đổi nhu cầu trải nghiệm gắn với những tiện ích chung trong tòa nhà và chăm sóc môi trường sống cư dân, gắn kết cộng đồng cư dân…
Đại diện công ty Công ty Cổ phần Đầu tư và Quản lý bất động sản TN Property Management (TNPM), đơn vị chuyên cung cấp, tư vấn giải pháp quản lý vận hành bất động sản chia sẻ: “Những yêu cầu về chất lượng quản lý dịch vụ của khách hàng trên thị trường hiện nay đã thay đổi rất nhiều so với cách đây hơn 1 thập kỷ. Khách hàng mong muốn có dịch vụ quản lý vận hành linh hoạt, gia tăng trải nghiệm được cung cấp bởi công ty chuyên nghiệp, năng lực tài chính tốt, có bảo lãnh ngân hàng, có đầy đủ hệ thông quy trình theo đặc thù của dự án. Cùng với đó là nhu cầu về nhân sự có trình độ chuyên môn, áp dụng công nghệ quản lý trong tòa nhà, khai thác thêm tiện ích dự án để chia sẻ doanh thu… Điều này buộc các doanh nghiệp phải thay đổi để thích ứng”.
Tham khảo:>> Phần mềm quản lý tòa nhà chung cư 4.⓿ Ưu đãi lớn #2024
Đầu tư nền tảng số vận hành, nâng cao năng lực cạnh tranh
Từ năm 2020 đến nay, thị trường chứng kiến một cuộc đua số trong quản lý vận hành tòa nhà. Các đơn vị cung cấp dịch vụ đã mạnh tay đầu tư nền tảng số vận hành để nâng tầm trải nghiệm khách hàng. Một trong số đó là TNPM, công ty cung cấp dịch vụ quản lý vận hành cho các dự án chung cư cao cấp như GoldSeason 47 Nguyễn Tuân, Goldmark City, GoldSilk Complex… Công ty đã hợp tác với TNTech để tiên phong ứng dụng các giải pháp chuyển đổi số như FM, S-Plus, Customer 360, Car Parking, An ninh thông minh… tại các dự án chung cư, tòa nhà văn phòng mình quản lý.
